開通までの流れ

1. サービスエリアのご確認、お申込み

本ホームページからエリアをご確認いただけます。サービスエリア内であれば、そのままお申込みいただけます。 また、サービスエリアはQTnetお客さまセンター（0120-86-3727）でもご確認いただけます。

サービスエリア確認・お申込み

2. 登録内容のご確認

登録内容のお知らせを郵便でお届けします。（BBIQをお申込みのお客さまには、BBIQの接続に必要なID、パスワードなどを含めたBBIQ登録内容を同封しております。）

戸建住宅（持ち家）の方は（4）へお進みください。

BBIQ光テレビをお申込みの方は事前に宅内調査を行うことがあります。

BBIQ開通までにインターネットの利用をご希望のお客さまはこちら

3. 引き込み調査・許諾交渉

BBIQに未加入で以下のいずれかの条件に該当する方のみ

1. 戸建住宅（賃貸）にお住まいのお客さま
2. 3階以下のアパート・コーポハウス等にお住まいのお客さま
3. BBIQが入線されていないマンション・ビルなどにお住まいのお客さま

建物への光ケーブルの引き込みが可能か調査を実施いたします。詳しくは、以下のリンクからご確認ください。

引き込み・接続図

4.機器の準備／開通工事の実施

開通工事についてはお客さまと日程調整のうえ、光ケーブルの引込み工事や、光テレビチューナーの設置および設定などの光テレビ開通工事を行ないますので、お客さまに立会いをお願いいたします。

BBIQとBBIQ光テレビを同時にお申込みのお客さまは、併せて開通工事を行ないます。 お客さまでご準備が必要な機器がある場合は、ご準備願います。

混雑状況により開通までの期間は変わりますので、詳しくはQTnet BBIQ工事窓口までお問合せください。

当社よりお客さまへ日程調整のお電話を差し上げる際、
092-983-4188または092-984-4492が表示されます。