BBIQ/QTモバイル サービス改善内容2022年

2022年

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  お客さまの声

  BBIQ解約時の自己撤去ツールについて、安心して作業ができるように動画等を準備してほしい

• 改善内容

  回線終端装置の自己撤去方法について、説明動画を作成しました。
  レンタル機器の返送キットに同梱のチラシやBBIQお客さまサポートページからご確認いただけます。

  詳細はコチラ

  改善時期：2022年10月

• woman01
  お客さまの声

  格安スマホのアプリからBBIQ光電話にかけた電話の転送もできるようにしてほしい。

• 改善内容

  BBIQ光電話において、格安スマホの専用アプリからの着信も転送可能になりました。

  改善時期：2022年4月

• man01
  お客さまの声

  10ギガサービスを提供してほしい。

• 改善内容

  BBIQ史上最速の「10ギガコース」の提供を開始しました。
  提供エリアは随時拡大中です。

  詳細はコチラ

  改善時期：2022年4月