BBIQプラスタイプ

上記内容に関する注意事項

ギガスタート割について

10ギガ/6ギガ/1ギガコースにお申込みのお客さまを対象として、月額料金を開通月（無料）の翌月から11ヵ月間割引いたします。割引額は［プラスタイプ］11ヵ月間1,430円/月となります。また、割引期間中に10ギガ/6ギガ/1ギガコース以外に変更された場合は対象外となります。

ただし、次の場合は「ギガスタート割」の対象外となります。
(1)100メガコース、オフィスタイプ、一括契約プラン、メールプランにお申込みのお客さま
(2)割引期間中に10ギガコース、6ギガコース、1ギガコース以外に変更された場合

BBIQつづけて割について

BBIQつづけて割はプラスタイプご契約の場合にお申込み可能です。つづけて割適用で、開通月（無料）の翌月より、BBIQ月額基本料から550円/月割引します。割引契約は36ヵ月単位で、更新月にお客さまからお申出がない場合、自動更新となります。更新月含む3ヵ月間（36ヵ月毎の更新月から更新月の翌々月まで）以外に解約された場合、前月のご利用料金プランの1ヵ月分の月額基本料相当額を途中解約料としてお支払いいただきます。

通常料金となります。ただし、前月のご利用料金プランにBBIQつづけて割や九電グループまとめてあんしん割が適用されている場合は、その割引を適用します。また、前月のご利用料金プランが移転や休止中の場合は、移転や休止前のご利用料金プランとします。なお、BBIQつづけて割にご加入中で、BBIQの最低利用期間内にBBIQを解約された場合は期間内解約料のお支払いは不要ですが、BBIQつづけて割の途中解約料のお支払いが必要です。

九電グループまとめてあんしん割（以下九電まとめて割）

九電まとめて割の適用にはQTnetへのお申込みが必要です。BBIQ公式サイト内の九電まとめて割専用Web申込ページからお申込みいただけます。

九州電力の電気契約者とBBIQの契約者が、同一姓・住所の場合にお申込みいただけます。お申込みには九州電力の「お客さま番号」が必要です。

BBIQの対象タイプはホームタイプ、マンションタイプ（[棟内LAN方式]除く）及びプラスタイプです。※九州電力の対象の電気料金プランは次の通りです。従量電灯B、従量電灯C、スマートファミリープラン、スマートファミリープラン〔ガスセット〕、スマートビジネスプラン、スマート ビジネスプラン〔ガスセット〕、JALでんき、電化でナイト・セレクト、おひさま昼トクプラン、季時別電灯、時間帯別電灯、ピークシフト電灯、高負荷率型電灯プラン。

離島等供給約款適用地域のお客さまは対象外となります。
詳しくはこちら

BBIQのお申込み撤回について

お客さまが登録内容のお知らせを受領した日から起算して8日以内に、文書にてお申出をいただくことで、お申込みの撤回または当該契約の解除を行うことができます。（既にご利用中および購入済みのオプションサービスは除きます。）ただし、設置工事にかかった費用および原状への復元にかかる費用等はお客さまのご負担となります。ご負担金額は、お客さまのご利用状況や工事状況に応じて算定させていただきます。（標準工事費、契約事務手数料、撤去工事費、月額料金等）

BBIQのお申込み取消しについて

工事着手（お客さまとの間で工事予定日を確定した時点）以降、工事完了前に、お客さまからお申込み取消しのお申出があった場合、次の取消料をお支払いいただきます。（取消料）工事予定日の前日以前の取消し2,200円、工事予定日当日の取消し8,800円。

BBIQの解約について

• BBIQの撤去
  BBIQを解約された場合は、撤去の範囲に応じて、次のBBIQ撤去手続き費をお支払いいただきます。[撤去手続き費]ケーブル残置(宅内機器のみ回収)の場合：無料、全撤去(引込線を撤去)：11,000円。
• 最低利用期間内のBBIQ解約
  BBIQの最低利用期間はサービス開始月を含め24ヵ月間です。最低利用期間内に解約された場合は、前月のご利用料金プランの1ヵ月分の月額基本料相当額^※を期間内解約料としてお支払いいただきます。

  通常料金となります。ただし、前月のご利用料金プランにBBIQつづけて割や九電グループまとめてあんしん割が適用されている場合は、その割引を適用します。また、前月のご利用料金プランが移転や休止中の場合は、移転や休止前のご利用料金プランとします。

• 標準工事費の残額
  標準工事費分割払いの期間中にBBIQを解約された場合は、標準工事費の残額を一括でお支払いいただきます。

通信速度について

本サービスはベストエフォート型サービスです。通信速度はBBIQファイバーネットワーク内における技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、パソコン等のお客さまご利用環境や回線の混雑状況等により大幅に低下する場合があります。

サービスをご提供できない場合について

サービスエリア内であっても、建物の構造や制約、また弊社の設備状況等によりサービスをご提供できない場合がございます。