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QTnetお客さまセンター
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パソコンのトラブルやセキュリティの
サポートサービス
パソコンの操作方法から故障時の対応まで、
さまざまなお悩みにお応えするサポートサービス
サポートサービス一覧
パソコンの操作方法から故障時の対応まで、さまざまなお悩みにお応えするサポートサービスです。
電話でのサポート、訪問サポートとサポート方法をいろいろとご用意。あなたのお悩みに合わせてご利用ください。
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ネット詐欺おまもり
サイバー犯罪からあなたを守る
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メールセキュリティ
ウイルスチェックや迷惑メールをブロック
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リモートサポート
パソコン画面上や電話でのサポート
パソコンの使い方・機器の設定がわからない場合におススメ
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端末補償
うっかり故障も自然故障も安心
パソコンに飲み物をこぼしたり、お掃除中にタブレットを落としたり、そんなうっかり故障でも修理・交換します。
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生活サポート
おうちのお困りごとをサポート。万が一のトラブルにも安心
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訪問おまかせサポート
ご自宅に訪問して、個別レッスン
パソコンやスマホの設定・操作を習いたい場合におススメ
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訪問修理サービス
パソコンの修理や部品交換
パソコンの修理・データ復旧などの場合におススメ
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※パソコン診断ツールは2020年10月29日に、新規お申込み受付を終了しました。
ネット安心パック・くらし安心パックとは
対象サポートサービスの月額料金の合計が、ネット安心パックは上限770円/月、くらし安心パックは上限990円/月となるサポートサービスをおトクにご利用いただけるパックです。
※安心まとめてパックは2020年10月29日に、新規お申込み受付を終了しました。
ご利用料金
月額料金
| ネット安心パック | くらし安心パック | |
|---|---|---|
| 月額利用料 | 770 円 | 990 円 |
| 初期費用 | 不要 | |
※各パックの対象サポートサービスを個別にお申込みされた場合でも、ご契約の対象サービスの合計金額が770円/月、もしくは990円/月を超えた場合、当月より自動適用となります。
※月額料金は月末締めの月単位となっており、日割り計算はございません。
お申込み
対象サービスの「ご利用規約」をご確認のうえ、お申込みください。
WEBでのお申込み
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お電話でのお申込み
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年中無休受付時間／10:00～19:00
（12月31日～1月3日は10:00～18:00）
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※BBIQライトは、ご自宅がBBIQ光インターネットを提供できないお客様向けに、
NTT西日本の光回線とプロバイダーサービスをセットにした光インターネットサービスです。
※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。
※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。
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※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。
そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。
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